Предоставляем Вашему вниманию итоги выполнения федерального пилотного проекта создания типовых решений по переходу на предоставление услуг в сфере образования в электронном виде
Департаментом образования реализованы новые Интернет-сервисы, полезные для родителей. В числе электронных услуг, запущенных в тестовую эксплуатацию – прием электронных заявок на зачисление детей в детский сад и на зачисление в первый класс школы.
Что нового ждет родителей с внедрением новых электронных услуг?
Родители, нуждающиеся в получении места в детском саду, могут подать заявку на постановку на учет через Интернет, наблюдать за своей очередью, в период ожидания в очереди имеют возможность мониторить состояние оказания услуги (принята ли заявка или отклонена, по какой причине, куда и в какой срок необходимо обратиться для подтверждения права на льготу, предоставлено ли место по итогам распределения и т.п.). Услуга считается выполненной, когда ребенок зачислен в садик. Способ извещения о предоставлении места заявитель вправе выбрать сам: обычная или электронная почта, sms-сообщение или уведомление по телефону.
Аналогичным образом реализован другой электронный сервис – подача заявки на зачисление ребенка в первый класс школы. Традиционно перед началом комплектования первых классов родители будущих первоклассников озадачиваются вопросами, в какое учреждение определить ребенка, сколько мест будет в той или иной школе, каковы программы и условия обучения… И нередко занятость родителей на работе осложняет процесс выбора учреждения и подачи заявления на зачисление. Теперь на этапе подачи заявления у родителей будет выбор: определившись с общеобразовательным учреждением, подать предварительную заявку на зачисление через Интернет (с тем, чтобы позже принести документы в удобное для себя время) или пойти традиционным путем (явиться в школу, чтобы узнать условия зачисления и перечень необходимых документов, затем принести документы и заполнить заявление лично). Как и при оказании услуги приема в дошкольное учреждение, после подачи предварительной заявки на зачисление в первый класс заявитель получает возможность мониторить состояние оказания услуги вплоть до момента зачисления ребенка в школу.
Кроме того, пользователям Интернет предоставлена возможность получить информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, общего и дополнительного образования на территории городского округа Тольятти – как в режиме публичного информирования, так и посредством персонального обращения.
Возможность оперативно получать интересующую информацию, подать предварительную заявку на зачисление у образовательное учреждение через интерактивные сервисы экономит личное время граждан, затрачиваемое на походы по инстанциям, избавляет от необходимости стояния в очередях, позволяет видеть, на каком этапе сейчас  находится заявка или обращение заявителя.
Сервисы запущены пока в тестовом режиме. Ознакомиться с ними, направить предложения по итогам тестирования можно через сайт Департамента образования мэрии г.о. Тольятти (https://do.tgl.ru, раздел «Электронные услуги»). После вступления в силу нормативных актов данные электронные сервисы будут полностью запущены в эксплуатацию (ориентировочно – в январе 2011 года